中科易达“好差评”评价系统在福建省发改委上线
近年来,经济技术的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈,各个行政服务中心响应国务院号召,为提高服务质量,提升办事群众服务满意度,逐渐覆盖“好差评”评价系统。在办事群众办理完业务之后,请群众对服务人员的服务质量进行评价,方便管理者对服务人员的服务质量进行统计,促进单位改进服务,提高群众满意度。中科易达"好差评”评价系统助力本市政务服务“好差评”指标,承接福建省发展和改革委员会“好差评”评价系统搭建。
中科易达“好差评”评价系统功能
● 办事群众可通过“好差评”评价系统终端对工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行自主评价,有效监督工作人员的服务质量;
● 工作人员的身份可详细体现在“好差评”评价系统终端上,评价具体到人;
● “好差评”评价系统数据实时传送,不满意或投诉信息可及时自动反馈给大厅主管人员;
● 可灵活设置“好差评”评价系统终端开机时间,并具有科学完善的评价规则,有效避免恶意评价;
● “好差评”评价系统数据实时传送并存储,可随时按多种条件(如按时间、按部门、按人员等)进行查询、统计、分析,并打印出报表;
● “好差评”评价系统软件使用B/S结构,支持远程查询,可灵活设置用户权限,不同的权限用户仅可查询相对应的信息。
福建省“好差评”评价系统
福州中科易达计算机技术有限公司是一家集研发、生产、营销、服务于一体的高新技术企业.主营智能排队叫号系统、排队机、评价器(好差评系统)、访客一体机、多媒体查询及信息发布配套系统等,公司产品已广泛应用于不动产登记、智慧税务、智慧政务、智慧金融、智慧医疗、智慧通讯、智慧服务大厅、智慧机关单位等服务窗口行业.咨询电话:0591-87563369。
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