我司排队叫号机适用于多种行业

中科易达排队叫号机适用于金融、医院、邮政、通信、工商、税务、车辆管理、签证、保险、社保中心等办公大厅排队，能有效改善服务环境，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形美观。RS485总线连接，安装方便。主要包括：排队机主机、软件接口、呼叫器、虚拟（软件）呼叫器、无线（有线）扬声器等，它在不同领域有不同的名称，在医院被称为医疗分诊系统，也可以被称为排队机、取号机等。

中科易达排队叫号机是综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通信控制技术等高新技术产品，能有效地替代客户排队，适用于各类窗口服务行业，中科易达排队叫号系统广泛应用于银行、医院等行业。用于自动呼叫分销系统，一方面可以消除客户长期以来对“现场混乱”、“站错队”、“插队”投诉，提高服务质量和企业形象，另一方面可以在统计数据的基础上调整业务分布，挖掘潜力，合理安排窗口服务，减少群众等候时间，提高效率。

同时，根据业务或客户排队的类型，排队系统可以支持各种形式的排队。支持特殊群体（如残疾人、老年人等）的优先服务。支持多个程序的自动转移。支持多台打印机同时工作，满足多客户多出入口的商务大厅。

中科易达排队叫号机组成：

排队机在正常工作条件下，一般由排队机主机（包含触摸屏幕，号票打印机，音频输出及485或232端口）、软件接口、呼叫器、虚拟（软件）呼叫器、无线（有线）扬声器等组成，并非每个排队机都有上述所有组件。由于行业不同，排队机的组件也会不同，根据行业需求，可选装及加装不同类型，功能繁多的配件。

中科易达排队叫号机基本功能：

1.多业务功能：可以为不同业务窗口的客户排队取号，可以任意定义业务窗口名称与类型。

2.业务窗口的扩展功能可以根据需要增减，理论最大窗口数为999个。该系统适用于不同规模的排队场合使用。

3.大尺寸LED高亮度，显示清晰，闪烁提醒。对于每个新号码，LED显示屏闪烁数次（根据需要更改闪烁次数，或关闭闪烁）以使客户更容易找到。

4.触摸功能：使操作界面更加友好。主机和呼叫器上有液晶显示屏，使操作更加清晰准确。

5.语音提示功能：采用高清语音芯片，声音真实，通话声音清晰、甜美、愉悦。

6.记录保存功能：使用大容量只读存储器保存当天的排队记录，断电后数据不会丢失。

7.查询统计功能：为当天的队列记录，方便查询、统计、打印。

8.业务转移功能：如果当前柜台不能处理某项业务，则可以将该业务转移到其他窗口。

9.优先级服务功能：如有特殊需要，可调用指定号码到相应窗口进行处理。印刷功能采用高精度打印机，与热敏纸印刷，出纸迅速，油墨清晰。

中科易达排队叫号系统是综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通信控制技术等高新技术产品，模拟人员分组排队过程中，通过票入队列、排队等候、呼叫服务等功能，有效地解决了客户在服务中遇到的各种排队等待、拥挤、混乱的现象，使顾客有一个自由的空间和良好的心情。